China Airlines: Service without a smile!

Vreemd! In onze mailbox stond een e-mail van China Airlines zonder tekst op het onderwerp ‘credit card’ na. Omdat we toch wel heel graag terug willen vliegen 9 juni, waagden we maar eens een telefoontje naar het hoofdkantoor in Sydney.

Een medewerkster deelde ons mee dat onze creditcard geblokkeerd was: ‘No Money, No Ticket!’ In plaats van met onze hoofden in hevige paniek tegen de muur te slaan, bleven we met de ervaring opgedaan gedurende onze reis rustig en vroegen we zeer geduldig of er nog een andere mogelijkheid was om te betalen. ‘E-Banking’, was het zeer uitgebreide antwoord. We legden uit dat er toch wel wat haken en ogen zat aan deze oplossing. Zo is het niet mogelijk om Australische Dollars over te maken met een Nederlandse Eurorekening naar een Australische rekening van een Chinese vliegmaatschapij. Het rekeningnummer bevatte allerlei rare tekentjes die door de inflexibele postbank niet geaccepteerd zou worden en met een girale overschrijving ben je niet verzekerd.

Opeens kwam Nynke op het idee om de vraag te stellen of we een andere creditcard konden gebruiken, bijvoorbeeld die van haar vader. Dat was ook niet mogelijk, omdat de creditcardhouder mee moest vliegen (?!?!).

’Heeft u nog een andere oplossing?’, ‘No, thank you!’ was het antwoord en ze wilde de verbinding verbreken. ‘Contant, contant!’, schreeuwde we in lichte paniek door de telefoon. ‘hmmmm, that might be possible!’

Opeens hoorden we een hoop Chinees gebabbel, er werd iemand kwaad, kung fu geluiden op de achtergrond. De discussie was losgebarsten. 5 minuten later kwam ze met het verlossende antwoord: ‘Cash is possible!’Dus nu moeten we naar het hoofdkantoor in Sydney om daar contant 2000 dollar aan een of andere Chinese medewerker over te dragen! Zijn wij even blij dat we toch naar Sydney gaan en dat het hoofdkantoor niet in Perth zit.

Wilbert | donderdag 1 juni 2006 | 0
 
Laatste nieuws

Weer & verkeer


Laatste E-marketing nieuws

Voorgaande berichten
Katjes Als je houdt van jonge katjes die uit de l...
corsetpiercing? Worden corset piercings de nieuw...
Google maps Map24 blijft nog 1 van mijn favoriete ...
Vette retro shit Kom je in een keer je hele jeugd...
Google quiz! Weet jij welke zoekterm er achter de...
keyra augustina Wereldberoemd door haar ass.
FF gauw alle mp3's backuppen Nopir-worm verwijdert...
MSmp3: X-pod
Vuilniskip De Vlaamse gemeente Diest heeft een or...
Vrouwen en bier Wat is de relatie tussen vrouwen ...